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横浜市神奈川区のパソコンサポート


パソコンの修理、トラブル、接続、設定、動作異常、ネットワーク接続、
その他でお困りの方のご自宅に訪問して、とても低料金でお手伝い致します


どんな問題でも料金は固定です。作業内容ごとの追加料金は一切ありません
(問題解決まで低額料金で対応いたしますのでお気軽に用命ください)


持ち込み・送付による修理・設定

持ち込み料金


訪問による修理・設定

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法人企業様の訪問料金について
マイクロソフト社Windows XPのサポート終了により法人様(会社、企業)がWindows XPから他のWindowsに移行をご依頼されますが、当作業は 4〜7時間に達する長時間となりますことから訪問料金が異なります。

料金14000円
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データ復旧 (データ量に関係なく同一料金です)
SDカードのデータ復旧     3200円固定
復旧データ1枚分のDVD、返送料込みです(2枚目からは100円加算)

USBメモリのデータ復旧    5300円固定
復旧データ1枚分のDVD、返送料込みです(2枚目からは100円加算)
(折れ破損の場合は12000円です)

ハードディスクのデータ復旧  8000円固定
(1テラ以上の場合は10000円です)

パソコンが破損してもデーターはほとんどの場合復旧できます
お使いのパソコンが壊れてもデータはほとんどの場合取り出せます。どんなに長期間使用して破損してしまったパソコンからでも大切な データを取り出せます。
記憶容量の多少にかかわらず料金は同じですのでお気軽にご連絡ください

パソコンに大切なデータを保存している場合は次のことに注意が必要です。
パソコンの内部にはハードディスクと呼ばれ、高速で回転しているとても精密な記憶装置があります。データはこの記憶装置に書き込まれています。
この装置は刺激やホコリなどにとても影響をうける機器です。
パソコンの中から何らかの異音がしだした場合はハードディスクが壊れる前の症状です。このまま使い続けるとパソコンが起動しなくなったり、 動作が遅くなったり、異常を知らせるメッセージが出たりします。そして症状が進むとカツンカツンといった音がしだすこともあり、
このような状況になるとハードディスクからデータを取り出すのにとても時間がかかったり、データの取り出しができなくなることがあります。
このような症状がみられるようになったらできるだけ早くデータを外ずけのハードディスクなどにバックアップを取り、パソコン内部の ハードディスクを新しいものに交換すればまた快適に使えるようになりますので修理の依頼を行ってください

ハードディスクからのデータの取り出しは数時間〜数日間かかりますので送付していただくか、または持ち込みをお願いします



パソコン入門 パソコン疑問 パソコントラブル
パソコン故障 パソコン接続 パソコン習得
機器接続 簡易対応 企業向け
サポート料金について
料金は何件問題があっても時間に関係なく固定です。他の名目による追加料金はありません。
基本料金、訪問料、診断料、作業項目、その他の追加費用は一切ありません。
問題のパソコンが複数台あっても共通の問題であれば増額はなく同一料金です
問題解決できない場合は料金を頂きませんが、訪問調査の結果、物理的、電気的な破損により修理できな いことが判明した場合は通常訪問料金と交通費となります。持ち込み、および輸送された場合で、修理不可と判断された場合、料金はいただきません
○訪問は電車、バスなどの交通機関を利用しますので、京急生麦駅からの交通費のご負担をお願いします。
無料の電話相談
電話による無料のトラブル相談をお受けしています(10分程度以内)
(状況によっては対応できないことがあります)

パソコンを送付する場合の梱包方法
宅急便で送る場合はパソコンが入る任意のダンボール箱にできるだけたくさんのクッション材を詰めるか、あるいは宅急便屋さんが簡易の専用箱を 用意してくれますのでそれをご利用ください。

作業完了後のお支払方法
パソコンを送っていただいた時の箱を利用してお客様負担の着払いで返却しますが、その中に振込先の用紙を入れてお送りします。 動作確認がすみましたら銀行振り込みをお願いします。

その他のおねがい
・訪問時にお客様が設定書などを紛失して作業ができない状況になりました場合は、通常料金(10000円)+交通費の負担となります
・18:00時以後は状況により当日の訪問ができないことがあります。
・修理、復旧などで長時間かかる場合はパソコンをお預かりして作業することがあります。

自己紹介
せっかくのご縁ですので、何か分からないことやついでに行ってほしいことがありましたら遠慮なく言ってくださいね。料金には無関係ですので。
受付時間:7:00〜22:00
営業日:年末、年始以外年中無休です


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